總務倉庫產品維修說明

維修的商品請保持其完整性、無損及完整包裝(外盒勿損毀)，並以寄送時的包裝再原封備妥，若紙箱已遺失，請於商品外盒上再另外包裝，勿直接讓商品粘貼宅配單或書寫文字。

適用範圍

A、事務機器

傳真機

印表機

支票機

裝訂機

碎紙機

護貝機

打卡鐘

B、收費辦法

保固期內(以商品原始發票日為準)

一.物流費用

1.客戶自行寄回商品 =>100元

2.總務倉庫派車取回商品 =>200元

二.維護檢修費用

1.維修費用：0元，若有非正常狀態損壞的零件更換，依實際估價報價為準。

超過保固期(以商品原始發票日為準)

一.物流費用

1.客戶自行寄回商品 =>100元

2.總務倉庫派車取回商品 =>200元

二.維護檢修費用

1.HP & EPSON印表機過保固期一律收檢測費800元

2.事務機器與一般商品，檢測費350(如有更換零件或維修，檢測費免收)

3.維修費用：依實際估價報價為準

C、注意事項

實際送回維修商品，不論是否已過保固期，總務倉庫均酌收物流費用。

過程送修確認與報價，由總務倉庫物流中心與客戶直接聯繫。維護檢修與物流費用及保固費用務必事先由客戶傳真簽回確認。

寄回待維修商品或總務倉庫派車取回商品時，請務必附上確認後的客戶維修申請單。

維修表單

客戶維修申請單（由客服人員填寫）

D、特別聲明

本公司eNoska 710、712、718M等數款全自動咖啡機，如因故障而本公司尚有零件時，仍竭誠提供維修服務並依維修品項不同另做報價。

如零件已停產且無庫存，則恕難提供服務，敬請見諒。